Potilaalla on oikeuksia, mutta myös eettisiä velvollisuuksia. Näitä ovat mm. terveydenhuollon palveluiden vastuullinen käyttäminen, sitoutuminen ja osallistuminen omaan hoitoon, omasta terveydestä välittäminen sekä oman toipumisen edistäminen mahdollisuuksien mukaan. Tärkeää on myös antaa oikeaa ja ajanmukaista tietoa omasta terveydestä ja lääkityksestä. Ammatillisen asiantuntijuuden arvostaminen sekä asianmukainen käyttäytyminen niin muita potilaita kuin henkilökuntaakin kohtaan kuuluu jokaisen kansalaisen vastuulle.

”Onnistuneen vuorovaikutuksen ja luottamuksellisen yhteistyön perustana on asiakkaan empaattinen ja inhimillinen kohtaaminen, jossa ihminen tulee aidosti kuulluksi. Pohdin kanssasi, kuinka voit parhaiten edistää omaa tai läheisesi asiaa. Vaikka asiat ovat välillä hankalia, niistä selvitään yhdessä.” – Hanna Sykkö
Potilasasiamiespalvelu terveydenhuollon palveluntuottajille
Koulutukset ja luennot
Henkilökohtainen konsultointi
Voimme etsiä yhdessä ratkaisua juuri sinua askarruttavaan asiaan. Voit varata ajan henkilökohtaiseen konsultointiin.
Etiikka ja arvot
Verkkokurssit potilaille ja läheisille
Verkkokursseille on koottu tiivistetysti askel askeleelta toimia, kuinka voit edistää omia tai läheisesi oikeuksia potilaana.
Verkkokurssit ammattilaisille
Ammattilaisille suunnatuissa koulutuksissa tarkastellaan keskeisimpiä potilasasiamiestoimintaan liittyviä osa-alueita. Jokaista aihetta lähestytään potilasasiamiestyön näkökulmasta.
Tutustu verkkokursseihin
Voit valita kursseilta juuri sinulle parhaiten soveltuvia aiheita tai koota niistä tarpeitasi vastaavan kokonaisuuden.
Yhteistyötahot
Potilaan oikeuksien toteutuminen keskiössä
Konsulttitoimistot
Potilaat ja läheiset
Terveydenhuollon palveluntuottajat
Julkisorganisaatiot




Tutustu blogiin
Hanna Sykkö
Ajantasaisimman tiedon palveluistamme löydät näiltä sivulta. Päivitämme kurssitarjontaa aktiivisesti. Tehtävänämme on tarjota monipuolisia palveluita ja pyrimme myös kehittämään toimintaamme jatkuvasti vastaamaan asiakkaiden ja toimintaympäristön muuttuviin tarpeisiin. Voit ottaa meihin yhteyttä ohessa olevan yhteydenottolomakkeen kautta.