Kun potilas kokee tulleensa terveydenhuollon palveluissa väärin kohdelluksi, hän voi selvitellä tilannettaan potilasasiamiehen kanssa. Potilasasiamies on käytettävissä jokaisessa terveydenhuollon toimintayksikössä.
Potilasasiamies ei ota kantaa lääketieteelliseen hoitoon eikä tee päätöksiä.
Palvelu myös ruotsiksi ja englanniksi. Tjänst även på svenska. Service also in English.
Järjestän koulutuksia potilaan oikeuksista ja potilasasiamiestyöstä yrityksille, yhdistyksille sekä ammattilaisille. Pyydä tarjous luennosta!
Verkkokurssien sisällöstä hyötyvät niin potilaat, läheiset kuin ammattilaisetkin.
Tutustu verkkokursseihimme.
Potilaalle annetaan tiedot hänen terveydentilastaan, hoidon merkityksestä, eri hoitovaihtoehdoista ja niiden vaikutuksista sekä muista hänen hoitoonsa liittyvistä asioista.
Potilas saa tutustua hänestä talletettuihin tietoihin ja pyytää virheellisten tietojen korjaamista.
Hoitoa jonottamaan joutuvalle ilmoitetaan hoitoon pääsyn ajankohta
Potilaalla on oikeus hyvään kohteluun, niin että potilaan ihmisarvoa, vakaumusta ja yksityisyyttä kunnioitetaan.
Terveyspalveluja on annettava yhdenvertaisesti siten, ettei ihmisiä aseteta eri asemaan esimerkiksi iän, terveydentilan tai vammaisuuden perusteella.
Hoitoa on saatava yhdenvertaisesti asuinkunnasta riippumatta.
Sosiaali- ja terveysalan lupa ja valvontavirasto Valvira julkaisee verkkosivuillaan sosiaali- ja terveydenhuollon päätöslyhennelmiä
Aluehallintovirasto julkaisee verkkosivuillaan kanteluiden päätöslyhennelmiä
Mobiililaitteella saat Avin kanteluiden päätöslyhennelmät auki tästä
Tietosuojavaltuutetun toimiston ratkaisut löytyvät Finlexistä.
Eduskunnan oikeusasiamiehen ratkaisut puolestaan löytyvät tämän linkin takaa.
